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中国开启社区商业中心时代 2019/03/05 00:00:00   来源:

     社区商业是城市商业的基础,是便民利民惠民的民生工程。自2005年商务部发布《关于加快推进社区商业发展的指导意见》以来,国务院、民政部等相关国家部委又出台多项促进社区商业发展的文件。特别2016年商务部、民政部、国土资源部、住房城乡建设部、质检总局共同发布的《关于推进电子商务进社区促进居民便利消费的意见》,明确要求“着力提升社区商业信息化、标准化、规范化、集约化水平,推动社区商业创新发展模式”。这即是国家部委的要求,也是社区商业工作未来工作的指导方针。

    《社区商业中心建设和经营管理规范》和《标准化社区商业中心》实体创新模式两项成果发布,不仅贯彻五部委文件指示精神,也是国家行业协会工作的一项突破和创新。随着“标准化社区商业中心”有亮相,传统的社区商业模式将走向新的阶段。

一、中国社区“有商业没中心”

    中国的社区从来不缺商业,但没有中心。城市中有消费需求地方,就会有商业出现,从流动摊贩到夫妻杂货店再到政府主导建设的农贸菜市场,还有传统的社区超市,只不过环境档次不同。随着商业的完全市场化,人民群众生活中离不开的各种修理、缝纫裁剪等小、微业态流落街头巷尾,在风吹日晒中为群众服务。诚然,我们生活水准已有很大提高,但不便仍在身边。

    随着我们消费水平的提升,对生活品质的要求也在增加。现代时尚的购物中心代替了百货,因为更多人性化硬件设施,优美舒适的环境,有餐饮电影等更多的功能,传统商业模式正在受到冲击。

    我们的社区生活,并不只是一日三餐的菜果生鲜,还有社区的服务、文化娱乐、健康养老、体育健身等更多的个性化、基础性的社区消费需求。还有互相招呼声中的邻里亲情的回归,几千年来中国邻里文化的传统不能消失在高楼大厦的水泥从林中。中国的社区不仅要有商业,还要有服务,更要有亲情。这就需要有个中心去承载。未来的中国社区商业中心,还要是一个服务中心、生活的中心、邻里亲情的中心。

二、社区商业不能永远“散、乱、差、小”

    我们印象中的菜市场往往是一个环境嘈杂地方,虽然便宜,但越来多的食品安全问题往往让我爱而却步。社区商业能不能也“好而全,美而雅”呢,多年探索,我们的会员单位已经做出了示范。今年,绿地社区生活+,万有集等会员单位已成功实现开业,不仅获得市场良好反响,更获得了社区居民认可。小而美,好而全、综合性,一站式标准化社区商业中心将从2018年起,正式走进社区,走向全国。我们希望今后在菜市场里喝咖啡将是一个常见的场景。

三、社区为体,电商为用

    三年来电子商务市场环境发展看,太多的电商企业倒下了。我们研究认为,互联网+电子商务进社区应该是手段,而不是目的,因为社区商业和服务的微利性、体验性、区域性特点,电商难有赢利模式,所以社区电商一定要与社区实体结合,为实体服务。经过三年研究,标准化社区商业中心的“智慧社区—信息共享与管理系统”也已完成设计。今后这套管理系统软件将免费为“标准化社区商业中心”项目使用,彻底帮助各地实现同信息化管理和电子商务功能升级。

四、推动社区商业模式创新

    《社区商业中心建设和经营管理规范》,以及实体店创新研究成果虽然发布,但还不能根本性的推动行业更好更快发展,因为我们还要以加强体系建设,打造从国家行业协会引导推动,产品市场落地、专业化市场运作的体系。最重要的是要有资本参与,把行业的产业链建立起来,才能更好发展。

    社区商业是民生工程,过去的很多年,政府投入了大量资金补贴,但完全市场化的环境,在没有内生创新动力的情况下,更多补贴只能产生依赖性,解决市场良性发展的根本出发点,还是要按照五部委创新社区商业模式要求,通过引导社会资本参与,才能从根本上解决市场良性发展的问题。

    “中国社区商业产业基金”筹备小组的成立工作于2018年上半年启动。通过投资推动“标准化社区商业中心”在市场中落地,是行业协会工作方式的转变,也是发改委得出的“政府、协会、平台、市场”四位一体要求。要推动行业更快更好的发展,就走出过去行业协会的传统模式,主动参与市场,找到影响市场发展的根本性问题,引导企业参加,即提高了效率,又节约了资源。

    希望“标准化社区商业中心”这一新模式、新业态,更快走进社区,走进我们的生活,走进新的时代,早日实现习总书记提出的满足人民群众美好生活需要要求。